KOHMEI
光明で働く人々
PEOPLE
サービスエリア事業
02
チームでつくる
お客様の笑顔
2016年入社 H.M.
- # サービスエリア事業
- # 西紀サービスエリア
- # ユニークなアイデア
- # チームで働くやりがい
WORK
経験・経歴
CAREER
- 2016 正社員として入社
- 2016 西紀SA下りへ配属
- 2021 西紀SA上りへ配属
- 2022 職群の名称変更により総合職へ
チームの一員として、見えない安心を守る
入社して8年。気がつけば28歳になりました。
私の仕事は、設備の点検や修理依頼、ときには道路公団との打ち合わせまで幅広く、普段はお客様の目に触れません。
けれど、私が守る「安心」があるからこそ、仲間は思い切りサービスを届けられる。お客様は心から笑顔になれる。
そう考えると、自分の役割がひとつの物語のピースになっていることに、大きなやりがいを感じます。
仲間と紡ぐ、サービスの舞台裏
設備の仕事といっても、ひとりで黙々と働くわけではありません。
商品企画や販売スタッフと意見を交わしながら、「どうすれば、もっと喜んでもらえるか」を一緒に考えます。
「黒豆ソフトは黒い方が映える」「Uber Eatsも使ってみよう」「ガチャで商品をランダムで提供しよう」そんなユニークなアイデアが部署を超えて飛び交い、そこに私もチームの一員として加わっている。
それが、光明の面白さです。
一歩ずつ、役割が広がっていく
私はもともと自分から前にでる性格ではありませんでした。
だけど光明で働くうちに、どうせやるなら積極的に…と考えるようになっていることに気がつきました。
最初からすべてができる必要はありません。先輩に支えられながら少しずつ経験を積み、対応力を磨いてきました。「できるようになったこと」が増えるたびに、チームに貢献できる喜びも広がっていく。
気がつけば、かつての自分には見えなかった風景は成長を感じる瞬間ですね。
未来の仲間へ
光明には「お客様に喜んでもらいたい」という思いを共有する仲間がいます。
チームの一員として、誰かの安心を守り、サービスの未来をつくっていく。
その物語を一緒に紡いでくれる仲間を、私たちは待っています。
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